În acest working paper este analizat conceptul de digital enabling state ca soluție pentru problematica serviciilor sociale electronice. Trei exemple sunt prezentate în acest sens: parcursuri unitare pentru gestiunea șomajului, gestiunea dizabilității și planificarea familială. Sunt prezentate soluții concrete pentru fiecare caz în parte. Ele sunt inspirate atât din modelele de bună practică internaționale și studii de referință, cât și din realitățile prezente în România.